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Vous pensiez que le supermarché du futur serait uniquement un supermarché virtuel où vous feriez vos courses depuis votre canapé en zapant sur votre télévision les produits que vous désirez ? Peut-être voyez-vous les achats automatisés grâce à la gestion de vos stocks grâce aux très prometteuses puces RFID?

Vous avez surement raison... Mais comme le cinéma n'a pas tué la littérature, comme la télévision n'a pas tué le cinéma, comme le PC n'a pas tué l'Amiga, les centres commerciaux virtuels du futur ne supprimeront pas les centres commerciaux bien réels. Mais ces derniers devront s'adapter. Et l'Allemagne teste déjà en grandeur nature le premier de ceux-ci : le Future Store Real de Metro à Tonisvorst.

Des robots, des téléphones portables, des terminaux 360°, des sols interactifs, des bornes multimédias... Toutes les nouvelles technologies sont ainsi mises à contribution dans ce magasin d'un nouveau genre.

Source : Ooh-tv.
Site officiel du Future Store.

Première chose, les clients se promènent dans le magasin avec leur téléphone portable équipé d'une application qui utilise la caméra embarquée pour scanner le code barre. Celui-ci affiche à l'écran une photo du produit, son prix et ses caractéristiques et propose de l'enregistrer dans le panier. Bémol, c'est une opération qui dure plus d'une dizaine de secondes, de quoi faire rager les plus pressés. Arrivé en caisse, il ne reste plus qu'à décharger son téléphone pour payer la note. Le paiement se fait par technologie NFC en utilisant la puce de votre téléphone portable ou bien par biométrie.

Les technologies RFID sont également utilisées, notamment dans le rayon de la boucherie. Les barquettes des produits sont marqués par RFID. Les lecteurs RFID situés dans les vitres des meubles réfrigérants. Cela permet de savoir à n'importe quel moment où en sont les stocks et les dates de péremptions de chacune des barquettes.

Des bornes créées par L'Oréal  permettent d'analyser la peau des clients en leur donnant des tampons préalablement posés sur la peau. La borne interactive va ainsi conseiller le client par rapport à son type de peau.

Il est également possible de gouter aux différentes bouteilles de vin grâce à une carte créditée de 3 Euros que l'on utilise sur une sorte de distributeur. Les doses sont minuscules, uniquement là pour gouter. Et chaque test coute 50 centimes.

Roger et Ali sont deux robots disponibles dans le magasins. Vous pouvez venir les voir et leur demander un renseignement depuis l'écran tactile. Le robot peut ainsi conduire un client jusqu'au lieu où se trouve le produit demandé.

On trouve également des haut parleurs directionnels, des diffuseurs de parfums, mise en scène de produits.... Metro, la société mère a créé beaucoup de gadgets pour attirer la curiosité des clients du magasin.

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